岗位职责:
1. 负责酒店客房的日常清洁与整理,包括铺床、更换布草、清扫地面及卫生间消毒。
2. 补充客房内消耗品,如洗漱用品、茶包、矿泉水等,确保物品齐全。
3. 检查客房设施设备是否完好,发现故障及时上报工程部维修。
4. 按照酒店标准流程完成查房工作,确保房间达到入住标准。
5. 协助处理住客的特殊需求,提供优质的对客服务。
任职要求:
1. 身体健康,具备良好的卫生习惯和服务意识。
2. 工作认真负责,吃苦耐劳,能适应轮班工作制。
3. 有酒店客房清洁工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
4. 具备良好的沟通能力,能够服从上级工作安排。
5. 遵守酒店各项规章制度,维护酒店品牌形象。
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