
岗位职责 1.通过电话进行产品或服务推广,开发新客户,拓展业务渠道。 2.维护老客户关系,定期回访,挖掘客户潜在需求,促成二次销售。 3.准确记录客户信息及沟通情况,及时录入公司 CRM 系统,以便后续跟进和分析。 4.完成每日、每周、每月的电话销售任务指标,如通话量、意向客户数、成交订单数等。 5.积极反馈市场信息和客户需求,协助优化产品或服务方案。 三、任职要求 1.具有两年以上电话销售工作经验,有建材行业销售经验者优先。 2.口齿清晰,普通话流利,具备良好的语言表达和沟通能力,能有效与客户建立联系并促成交易。 3.熟练使用办公软件,尤其是 Excel、Word 等,能进行简单的数据统计和分析,以及撰写销售报告。 4.具备较强的抗压能力和应变能力,能在业绩压力下保持积极的工作态度,灵活应对客户提出的各种问题和异议。 5.工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神,愿意不断学习提升销售技巧和业务知识。