职位详情
保单服务助理（五险双休）
3000-10000元
邹城邹城市区
学历不限
暂无经验
浏览量： 1033 投递量： 9 更新于：1小时前
褚孟涵
· 经理
中国人寿邹城支公司
直聊
职位福利
五险
双休
旅游
技术培训
晋升快
环境好
健康体检
节日福利
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：28 人
到岗时间：不限到岗
语言要求：
其他
职位名称：保单服务助理
岗位职责：
- 协助客户办理保单相关事务，包括保单查询、变更、续费、退保等；
- 处理客户咨询与投诉，提供专业、及时的解答与支持；
- 核对保单信息，确保数据准确完整，维护客户档案；
- 配合核保、理赔等部门完成保单资料整理与传递；
- 定期汇总保单服务数据，协助编制服务报告；
- 跟进保单生命周期中的关键节点，提醒客户重要事项；
- 参与优化保单服务流程，提升客户满意度与服务效率。
任职要求：
- 大专及以上学历，保险、金融、管理类相关专业优先；
- 1年以上保险或客户服务相关工作经验，熟悉保单业务流程；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，责任心强；
- 持有保险从业资格证者优先；
- 能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神。
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