职位名称:电商平台运营主管
岗位职责:
制定并执行电商平台(如天猫、京东、拼多多等)的整体运营策略,提升店铺流量、转化率及销售额;
负责店铺日常运营管理,包括商品上架、页面优化、促销活动策划与执行、数据分析与复盘;
监控关键运营指标(如GMV、ROI、客单价、退货率等),定期输出运营报告并提出优化建议;
协调产品、设计、客服、仓储等部门资源,确保运营流程高效顺畅;
管理运营团队(如运营专员、推广人员等),制定培训计划并指导绩效考核;
关注行业动态及平台政策变化,及时调整运营策略以应对竞争环境;
深入挖掘用户需求,推动用户体验优化与品牌影响力提升。
任职要求:
本科及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先;
3年以上电商平台运营经验,其中至少1年担任主管或以上管理岗位;
熟悉主流电商平台规则及营销工具(如直通车、超级推荐、直播带货等);
具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、BI工具(如阿里生意参谋、京东商智);
优秀的沟通协调能力和团队管理经验,能有效激励和培养下属;
结果导向,具备较强的抗压能力与执行力,能适应快节奏工作环境。
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