职位名称：运营总经理（定制家具/建材类店面）

定制家具店面运营，具有定制家具或是建材类的店面运营经验5年以上，能策划线上运营带领并培训团队进行线上获客，通过线上渠道获取本地的客户资源，并能完成线下落地工作及人员培训。

岗位职责：

1. 全面负责定制家具或建材类门店的日常运营管理，制定并执行年度及季度经营目标与策略；
2. 策划并主导线上营销活动，搭建和优化线上获客体系（如抖音、小红书、微信私域、本地生活平台等），提升品牌曝光与精准流量转化；
3. 带领并培训团队完成线上内容创作、客户引流、社群运营及私域沉淀，确保线上线索高效转化为线下成交；
4. 结合本地市场特点，制定区域化营销方案，挖掘本地客户需求，实现线上线下融合落地服务；
5. 负责门店销售流程标准化建设，指导一线员工进行产品讲解、客户跟进、订单转化及售后服务；
6. 持续优化门店运营效率，包括人员管理、库存管控、成本控制及客户满意度提升；
7. 定期分析运营数据（如获客成本、转化率、复购率等），输出改进策略并推动落地执行。

任职要求：

1. 5年以上定制家具、家居建材或相关行业门店运营经验，有成功打造线上获客闭环案例者优先；
2. 熟悉本地生活流量逻辑，具备从0到1搭建线上运营体系的能力，擅长短视频、直播、私域等新媒体工具；
3. 具备团队管理与培训能力，能有效带教销售、客服、设计等多岗位人员，提升整体执行力；
4. 有较强的资源整合能力，能联动设计、供应链、售后等环节实现客户全链路体验闭环；
5. 结果导向，具备数据分析能力和持续优化意识，能独立承担业绩指标并达成目标；
6. 对定制家具或建材行业有深刻理解，熟悉本地市场竞争格局及客户需求痛点。