一、岗位职责
1. 接待咨询:热情接待到访学员及家长,解答课程咨询,介绍培训项目,引导参观校区,完成来访登记与意向记录。
2. 日常事务:接听咨询电话、处理线上留言;负责学员报名、续费手续办理及档案管理;管理教学物资,保障前台及公共区域整洁。
3. 教学支持:协助排课、教室协调,通知学员课程安排变更;配合教学活动开展,如公开课、家长会的签到、现场秩序维护。
4. 沟通协调:对接教师、学员及家长,及时反馈需求;协同各部门完成资料整理、活动筹备等临时性工作。
5.年满26周岁。
二、任职要求
1. 形象良好,亲和力强,沟通表达流畅,有服务意识与耐心。
2. 会操作电脑。
3. 教育、管理类专业或有教培行业经验者优先,能适应周末、节假日排班。