职位详情
客服
3000-5000元
邹城邹城市区城东
中专
暂无经验
浏览量： 2063 投递量： 27 更新于：3小时前
赵先生
邹城科信大数据产业运营服务中心
直聊
职位福利
交通方便
压力小
技术培训
有补助
晋升快
环境好
加班补助
管理规范
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：6 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责:
1. 负责通过电话、在线聊天或邮件等方式解答客户咨询，提供产品或服务相关信息；
2. 协助客户处理订单、退换货、投诉及其他售后问题；
3. 记录并反馈客户意见与建议，协助优化客户服务流程；
4. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 能够熟练使用办公软件及客服系统；
3. 具有责任心，工作细致耐心，能适应轮班安排；
4. 有相关客服经验者优先。
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