客户服务与沟通‌：及时回复客户，与客户进行有效沟通，解决售前售后问题，提升客户满意度，促进成交量的提升。

‌订单处理与物流管理‌：处理客户订单，确保发货及时；跟进订单物流信息，处理异常订单；

‌产品知识与销售策略‌：熟悉公司产品与业务，制定合理的销售策略，根据市场分析调整销售计划；了解客户需求，提供专业的产品咨询和购买引导‌。

‌数据分析与报告‌：定期分析销售数据，制定销售计划并完成业绩指标；通过数据分析挖掘客户需求，优化产品品质和用户体验‌。

‌团队协作与项目管理‌：与团队成员协作配合，完成上级安排的任务；协调内部资源，保证按计划推进执行‌