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职位描述
职位名称:运营总监
岗位职责:
- 全面负责学校整体运营管理,确保教学与行政工作高效有序运行;
- 制定并执行全年招生计划及招生策略,统筹课程安排与教学资源配置,提升生源质量与数量;
- 负责中心客户服务管理体系的建设与优化,提升客户满意度与续费率;
- 主导品牌推广策略制定与实施,增强区域市场影响力,扩大市场份额;
- 建立并完善中心各项业务流程、管理制度和标准化操作规范,推动组织效能持续提升;
- 协调各部门资源,推动跨部门协作,保障运营目标达成。
任职要求:
- 教育学、管理学或相关专业优先;
- 5年以上教育培训行业运营管理经验,其中至少2年团队管理经验;
- 熟悉招生流程、客户服务管理及品牌推广策略,具备较强的市场分析与执行能力;
- 具备优秀的沟通协调能力、项目推进能力和数据分析能力;
- 有责任心、执行力强,能承受一定工作压力,具备良好的职业素养与团队合作精神。
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