岗位职责：

1、通过在线聊天工具、电话，解答顾客对产品和购买的服务的疑问，促成销售订单；

2、核对订单信息和顾客信息，对订单的发货及物流进行跟踪；

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉，保障客户满意度；

4、对运营推广有兴趣，领悟能力强，公司提供平台和机会往运营方向培养。

任职资格：

1、学历不限、熟悉电脑基本操作，打字速度每分钟50字以上；

2、性格开朗、善于沟通；

3、有责任心，工作严谨，不推卸责任；

4、有良好的团队合作精神、敬业精神；

5、本工作不含任何销售性质，短期工勿扰。